Aktualisiert
Verantwortungsvolles Spielen
Unser Grundsatz: Spielen ist Unterhaltung, kein Einkommen
Der Betreiber ist die Skill On Net Limited. Für uns steht fest: Glücksspiel soll Spaß machen und darf nie zur Geldquelle oder zum Ausweg aus finanziellen Sorgen werden. Setzen Sie nur Geld ein, das Sie entbehren können. Verluste gehören dazu, und sie lassen sich nicht zurückholen, indem man weiterspielt.
Der Zutritt zu unserem Angebot ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Wir können Ausweisdokumente anfordern, um das Alter zu prüfen, und sperren Konten von Minderjährigen ohne Ausnahme. Wer Geräte mit Kindern teilt, sollte Zugangsdaten schützen und Filterprogramme einsetzen.
Werkzeuge, mit denen Sie die Kontrolle behalten
Sie müssen nicht warten, bis es kritisch wird. Schon vorab können Sie Grenzen ziehen, die für Sie arbeiten:
- Einzahlungslimits: Legen Sie fest, wie viel Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen dürfen.
- Verlustlimits: Begrenzen Sie die Summe, die Sie in einem Zeitraum verlieren möchten.
- Zeitlimits: Bestimmen Sie, wie lange eine einzelne Spielsitzung höchstens dauern soll.
- Realitätschecks: Regelmäßige Hinweise zeigen Ihnen, wie lange Sie schon spielen und was Sie eingesetzt haben.
- Auszeit: Eine befristete Pause, in der Ihr Konto für das Spielen gesperrt bleibt.
- Selbstsperre: Eine längerfristige Sperre, wenn Sie das Glücksspiel ganz aufgeben wollen.
Eine Verschärfung Ihrer Limits greift sofort; eine Lockerung braucht dagegen eine Bedenkzeit. So schützen wir Sie vor spontanen Entscheidungen. Schreiben Sie uns über die Kontaktseite, wenn Sie Hilfe beim Einrichten brauchen – unser Team erreichen Sie per E-Mail, Live-Chat oder Telefon.
Hilfe in Deutschland
Sie sind damit nicht allein, und Hilfe ist kostenlos und vertraulich. Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) bietet unter spielen-mit-verantwortung.de Informationen, Selbsttests und Beratungsangebote an. Die Telefonberatung erreichen Sie unter 0800 1 372 700. Sprechen Sie auch mit Menschen, denen Sie vertrauen – das Aussprechen allein entlastet oft schon.
Wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie Schutzfunktionen nutzen, erklärt unsere Datenschutzerklärung.
Kurzer Selbsttest
Nehmen Sie sich eine Minute und beantworten Sie ehrlich: Spielen Sie, um Sorgen oder schlechte Stimmung zu vergessen? Haben Sie schon einmal versucht, weniger zu spielen, und es nicht geschafft? Haben Sie mehr Geld eingesetzt, als Sie sich leisten konnten? Hat jemand Ihr Spielverhalten kritisiert? Schon ein einziges „Ja“ ist ein guter Anlass, innezuhalten, ein Limit zu setzen oder eine Pause einzulegen. Bei mehreren „Ja“ raten wir dringend, Beratung in Anspruch zu nehmen.
Woran Sie ein Problem erkennen
Problematisches Spielen beginnt selten laut. Meist schleicht es sich ein. Achten Sie auf diese Anzeichen:
- Sie spielen länger oder mit höheren Einsätzen, als Sie sich vorgenommen hatten.
- Sie jagen Verlusten hinterher, um sie „wieder reinzuholen“.
- Sie leihen sich Geld oder vernachlässigen Rechnungen, um zu spielen.
- Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten vor Familie oder Freunden.
- Sie sind reizbar, unruhig oder bedrückt, wenn Sie nicht spielen können.
- Arbeit, Beziehungen oder Schlaf leiden unter dem Spielen.
Häufige Fragen
Wie sperre ich mein Konto selbst?
- Wenden Sie sich an unseren Support per E-Mail, Live-Chat oder Telefon und teilen Sie uns mit, ob Sie eine befristete Auszeit oder eine Selbstsperre wünschen. Wir setzen das zeitnah um.
Kann ich meine Limits jederzeit ändern?
- Strengere Limits gelten sofort. Wenn Sie ein Limit erhöhen oder aufheben möchten, greift eine Bedenkzeit, damit Sie nicht impulsiv entscheiden.
Wo finde ich unabhängige Beratung?
- Bei der BZgA unter spielen-mit-verantwortung.de oder telefonisch unter 0800 1 372 700. Die Beratung ist kostenlos und vertraulich.